As trocas são permitidas exclusivamente para produtos com defeito de fabricação. Caso você identifique algum problema no item recebido, entre em contato conosco para que possamos orientar sobre os próximos passos e garantir a sua satisfação.
Importante: Por questões de higiene e segurança, não realizamos troca de peças íntimas, mesmo que não tenham sido utilizadas.
Você tem o direito de devolver o produto no prazo máximo de 7 dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Cumprir essas orientações garante uma experiência segura e transparente para todos os nossos clientes.
